portatile non si connette alla rete wireless di casa

[kirsty]

Salve a tutti!

Qualche settimana ho avuto dei problemi con la linea, successivamente risolti dopo centinaia di chiamate al nostro provider di servizi. Inizialmente si pensava che il problema fosse il modem, perciò sono andata a farmelo sostituire con un altro (Netgear DGN1000) visto che era ancora in garanzia. Una volta risolti i problemi con la linea nel pc fisso, sono però iniziati i problemi con il mio portatile (asus eee pc 1005HE)...inizialmente si connetteva e riconnetteva in continuazione, a volte si connetteva ma non mi permetteva di navigare su internet, mentre sia il mio cellulare che il portatile di mio padre si connettevano alla rete wireless di casa senza alcun problema! Allora, pensando che il problema fosse del mio netbook, ho chiamato al negozio dove l'avevo comprato e mi hanno detto prima di fare il ripristino del sistema e poi di controllare se il problema persisteva...peggio che mai, ora non si connette proprio!! Rimane sempre su "Acquisizione indirizzo di rete" ma non va oltre Il problema è che l'ho riportato al negozio dove hanno provato con la rete del centro commerciale stesso e lì si connetteva senza problemi!! Allora il commesso mi ha detto di provare ad installare il router anche sul netbook, ma nulla neanche in quel caso....ho provato anche a mettere l'indirizzo IP fisso e in quel caso si connette ma non entra sulle pagine web....
Cosa devo fare secondo voi?? Non ne posso più

Grazie mille in anticipo!

[MainThink]

Ciao, benvenuta

Se impostando l'IP fisso funziona, assicurati di impostare anche il gateway e il server DNS sull'IP del router (probabilmente sarà 192.168.1.1 presumo). Come soluzione "tampone" potrebbe funzionare anche così.
Per caso hai la connessione wireless protetta con una password?


Confermi in ogni caso che un altro portatile o qualsiasi altra cosa si connette e naviga tranquillamente? Sul netbook hai windows xp?

[kirsty]

Grazie

Allora, sul netbook ho windows XP, la wireless è protetta da password e confermo che è solo il mio portatile che non si connette!

Per quanto riguarda i parametri invece ho preso il gateway dal router (192.168.0.1) mentre per il DNS primario e secondario ho cercato su internet quelli previsti dal mio provider di servizi...

[MainThink]

No metti anche come dns l'ip del router

Una prova che potresti provare a fare è lasciare momentaneamente "aperta" la rete, di fatto disattivando la crittografia (penso sarà WPA2) e vedere se cambia qualcosa.

[kirsty]

allora per prima cosa ho messo come DNS l'indirizzo IP del router e si è connesso ma senza navigare su internet...

Poi ho disabilitato la protezione come mi hai scritto e si è magicamente connesso e finalmente mi ha anche aperto le pagine web Ora sono tornata alla WPA2-PSK e di nuovo non mi fa tornare su internet!

Il problema è la connessione protetta dunque??

[MainThink]

wow

la domanda seguente è automatica: marca e modello del netbook?

Esistono schede wireless piuttosto datate che non funzionano per niente col WPA2 ma se prima andava e poi di punto e in bianco ha smesso... mi chiedo se prima ci fosse un altro tipo di protezione (ovvero WPA invece di WPA2) e tra un cambio di router e una prova qui e là si sia incasinato un po' tutto.

Comunque sul PC gateway e dns dovrebbero essere sempre impostati sull'indirizzo del router/modem, a meno di istruzioni particolari.

Il mio caso (che già è strano ) è così:

[kirsty]

allora è un ASUS Eee PC 1005 HA...purtroppo non mi ricordo se prima fosse WPA o WPA2

i parametri sono:

Configurazione IP di Windows

Nome host . . . . . . . . . . . . . . : Kirsty
Suffisso DNS primario . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . : Sconosciuto
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No

Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):

Stato supporto . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethern
et Controller
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-26-18-88-1B-A2

Scheda Ethernet Connessione rete senza fili:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 Wireless Network
Adapter
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-25-D3-47-A3-1F
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Indirizzo IP. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.7
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1

Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN) 3:

Stato supporto . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Driver del server di accesso all
a rete LAN Bluetooth
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-22-43-F4-DD-A6

[MainThink]

Effettivamente anche con Google si trova di gente che ha qualche problema con quel netbook e le connessioni criptate

[kirsty]

Oh no

non posso metterne un'altra tipo WEP o altro? Parlo da ignorante xD

[MainThink]

WEP non te la consiglio, è un po' poco sicura... però se funziona in WPA (senza il 2) può andare bene, sempre che il router te la lasci mettere.

[kirsty]

me l'ha lasciata mettere ma non gli va bene neanche così

[MainThink]

Eppure non dovrebbe avere problemi, mi domando se non sia il caso di riprovare a fartelo sostituire

[kirsty]

Mi sa proprio che farò così allora!! Grazie mille per l'aiuto

[kirsty]

Come non detto, ho risolto cambiando la password della rete wireless grazie ancora!